Regulamin świadczenia usług

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszego regulaminu oraz zapoznanie się ze swoimi prawami i obowiązkami jako Zleceniodawcy. 

Wersja z dnia 2024-08-06 

Niniejszy Regulamin stanowi integralną część prawnie wiążącej umowy zawartej pomiędzy Solvti Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Strzegomska 42AB, 53-611 Wrocław, wpisaną pod numerem KRS 0000904919 do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, której nadano NIP: 8943167485 i numer REGON 388666333 oraz Zleceniodawcą. 

WSPÓŁPRACUJĄC Z SOLVTI, AKCEPTUJĄ PAŃSTWO NINIEJSZE WARUNKI. 


§1 Definicje

  1. Solvti  – Solvti Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Strzegomska 42AB, 53-611 Wrocław, wpisana pod numerem KRS 0000904919 do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, której nadano NIP: 8943167485 i numer REGON 388666333 
  2. Regulamin – niniejszy Regulamin stanowiący umowę wiążącą Solvti ze Zleceniodawcą, określający warunki świadczenia usług przez Solvti oraz regulujący prawa i obowiązki Zleceniodawcy.
  3. Zleceniodawca — osoba prawna, która podpisała z Solvti Zamówienie na Usługi.  
  4. Zespół – zespół wykwalifikowanych pracowników IT oddelegowanych do pracy nad projektami Zleceniodawcy w ramach jego organizacji. Rodzaj specjalizacji, zakres prac, zaangażowanie czasowe i inne niezbędne wymagania są określone w Zamówieniu. 
  5. Usługi – usługi świadczone i projekty prowadzone przez Solvti na zamówienie Zleceniodawcy. 
  6. Usługa Time & Materials – usługa, w której zakres projektu jest nieokreślony, a Zleceniodawca płaci za przepracowane godziny i zużyte materiały. 
  7. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).  
  8. Zamówienie – informacja zawierająca szczegółowe wymagania dotyczące Usługi. Zamówienie zawiera wszystkie istotne wymagania dotyczące Zespołu, takie jak rodzaj usługi i opis projektu, który ma być realizowany przez Zespół, liczba i rodzaj specjalistów wchodzących w skład Zespołu, informacje o zaangażowaniu czasowym Zespołu, okres dostępności Zespołu, informacje o wymaganym sprzęcie lub narzędziach (w tym oprogramowaniu) niezbędnych do wykonania Usług przez Zespół.
  9. Usługa zewnętrzna - usługa świadczona przez osobę trzecią, których wdrożenie do infrastruktury Zleceniodawcy zapewnia Solvti.


§2 Składanie Zamówienia 

  1. Na podstawie niniejszego Regulaminu Strony mogą zawrzeć więcej niż jedno Zamówienie. Zamówienie może zostać złożone w formie pisemnej, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub platformy internetowej Solvti.  
  2. W Zamówieniu Zleceniodawca zobowiązany jest każdorazowo określić: 
    1. rodzaj usługi i opis projektu, który ma być realizowany przez Zespół; 
    2. liczbę i rodzaj specjalistów wchodzących w skład Zespołu; 
    3. informację o zaangażowaniu czasowym Zespołu; 
    4. okres dostępności Zespołu; 
    5. informacje o wymaganym sprzęcie lub narzędziach (w tym oprogramowaniu) niezbędnych do realizacji Usług przez Zespół. 
  3. Po złożeniu Zamówienia Solvti przekazuje Zleceniodawcy wycenę Usługi, która zawiera wynagrodzenie godzinowe za pracę Zespołu lub wynagrodzenie ryczałtowe za pracę, a także wycenę usług dodatkowych określonych w Zamówieniu. O ile nie napisano inaczej, oferta Solvti jest ważna przez 30 dni i obejmuje gwarancję ceny opisaną w §6 niniejszego Regulaminu. Po zaakceptowaniu oferty przez Zleceniodawcę, Strony przystępują do realizacji Zamówienia. Solvti zastrzega sobie prawo do odmowy złożenia oferty w każdym czasie bez podania przyczyny.
  4. Zleceniodawca oświadcza, że przed złożeniem Zamówienia obejmującego Usługę zewnętrzną, zapoznał się z jej regulaminem. Solvti nie ponosi odpowiedzialności za treść i ewentualne zmiany regulaminu Usługi zewnętrznej.


§3 Postanowienia Ogólne

  1. Przed rozpoczęciem wykonywania Usług Zleceniodawca przekaże Zleceniobiorcy treść aktualnie obowiązujących regulaminów, procedur wewnętrznych oraz zasad postępowania w przedsiębiorstwie Zleceniodawcy. Zleceniodawca zobowiązuje się także dostarczać niezbędne normy technologiczne, wykaz wymaganego oprogramowania oraz instrukcje, procedury i dane dostępowe pozwalające realizować Zespołowi Usługi we właściwy sposób. Brak przekazania wyżej wskazanych dokumentów i informacji zwalnia Zleceniobiorcę oraz Zespół z odpowiedzialności z tytułu nienależytego wykonania Umowy. 
  2. Solvti jest uprawnione do korzystania z podwykonawców w ramach realizacji przedmiotu niniejszego Regulaminu. W tym zakresie Solvti ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania podmiotów, którymi posługuje się w celu wykonania zobowiązania. 
  3. O ile Strony nie ustaliły inaczej w Zamówieniu lub w toku współpracy, Zleceniodawca zobowiązany jest do zapewnienia niezbędnych narzędzi wymaganych do prawidłowego wykonania Usług. Zleceniodawca zobowiązany jest również do pokrycia wszelkich uzasadnionych kosztów operacyjnych Zespołu poniesionych w ramach wykonywania Usług lub powstałych w wyniku zaleceń Zleceniodawcy (np. koszty dojazdu do siedziby Zleceniodawcy, koszty zakwaterowania podczas świadczenia usług w siedzibie Zleceniodawcy, koszty dodatkowych szkoleń). W przypadku konieczności poniesienia dodatkowych kosztów przez Solvti lub członków Zespołu w związku ze świadczonymi Usługami, koszty te zostaną przedstawione Zleceniodawcy do akceptacji przed ich poniesieniem, a w przypadku ich akceptacji zostaną zafakturowane na Zleceniodawcę. 
  4. W przypadku niedostarczenia Solvti lub Zespołowi niezbędnych informacji, dokumentów, danych lub narzędzi oraz po uprzednim wezwaniu Zleceniodawcy do wykonania tego obowiązku, Solvti ma prawo zawiesić świadczenie Usług. Wszelkie ustalone terminy świadczenia Usług ulegają przesunięciu o czas tego zawieszenia. Takie zawieszenie nie stanowi nienależytego wykonania Regulaminu i nie obciąża Solvti. Solvti jest uprawnione do żądania zapłaty wynagrodzenia, o którym mowa w §6 Regulaminu, za okres zawieszenia świadczenia Usług w związku z brakiem współpracy ze strony Zleceniodawcy (wynagrodzenie za brak współpracy). Strony ustalają, że do rozliczenia wynagrodzenia za pozostawanie w gotowości do świadczenia Usług z powodu braku współpracy przyjmują siedem i pół (7,5) godziny za jeden dzień pozostawania w gotowości do świadczenia Usług. 
  5. Pierwszym etapem realizacji Zlecenia jest ustalenie wspólnych zasad współpracy pomiędzy Zespołem a Zleceniodawcą. Zasady te obejmują w szczególności określenie zakresu zadań Zespołu, celu współpracy, organizacji pracy, spotkań statusowych, harmonogramu prac, procedury akceptacji oraz wskazanie kierowników projektów Zleceniodawcy, którzy będą koordynować prace Zespołu. Zasady pozostają dostępne dla Stron przez cały okres obowiązywania Zlecenia. Zmiana niniejszych zasad wymaga zgody obu Stron wyrażonej w drodze komunikacji mailowej. 
  6. W odrębnej umowie Strony mogą określić warunki dalszego rozwoju oprogramowania i/lub świadczenia usług serwisowych. 
  7. Po zakończeniu prac w ramach danego Zlecenia, Solvti zwróci się do Zleceniodawcy z prośbą o wyrażenie opinii na temat jakości wykonanej pracy oraz poziomu zadowolenia ze świadczonej usługi. W przypadku negatywnej opinii na temat usług, Solvti udziela 10% rabatu na dane Zlecenie lub dany miesiąc współpracy. Warunkiem przyznania rabatu jest wypełnienie ankiety satysfakcji klienta oraz udział w spotkaniu ewaluacyjnym z pracownikiem Solvti.


§4 Zespół

  1. Zleceniodawca zamawiając Usługi Time & Materials określa wymagany miesięczny poziom zaangażowania czasowego Zespołu. Niezależnie od liczby zleconych zadań, wynagrodzenie, o którym mowa w §6 Regulaminu, wypłacane jest za cały wymagany czas zaangażowania. W przypadku przekroczenia przez Zespół założonego zaangażowania czasowego, wynagrodzenie zostanie podwyższone i rozliczone za każdą dodatkową godzinę pracy zgodnie z cennikiem Solvti wskazanym w Zleceniu. 
  2. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że jeżeli Usługi nie będą świadczone w pełnym wymiarze czasu pracy, poszczególni członkowie Zespołu mogą zostać oddelegowani przez Solvti do świadczenia usług na rzecz innych klientów Solvti. Takie delegowanie nie wymaga zgody Zleceniodawcy. Delegacja nie może odbywać się ze szkodą dla usług świadczonych na rzecz Zleceniodawcy. 
  3. Pomiędzy członkami Zespołu a Zleceniodawcą nie istnieje stosunek podporządkowania. Członkowie Zespołu odpowiadają wyłącznie przed Solvti. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące wykonywania obowiązków przez Zespół, Zleceniodawca zgłasza bezpośrednio do Solvti. 
  4. W przypadku tymczasowej lub trwałej niemożności świadczenia Usług przez członka Zespołu, Solvti dołoży wszelkich starań, aby zapewnić zastępstwo za nieobecnego członka zespołu nie później niż w ciągu 14 dni roboczych. Solvti zapewnia, że nowy członek Zespołu będzie posiadał wiedzę i umiejętności wystarczające do świadczenia Usług na rzecz zastępowanego członka Zespołu. 
  5. ​W trakcie trwania Zamówienia Zleceniodawca może zgłosić potrzebę zwiększenia lub zmniejszenia liczby członków Zespołu. Wraz ze zgłoszeniem Zleceniodawca ponownie przekazuje informacje, o których mowa w §4 ust. 1 Regulaminu. Zmiana liczby członków następuje w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia zgłoszenia. Jeżeli Zlecenie zostało zawarte na okres dłuższy niż 6 miesięcy, to z uwagi na konieczność długotrwałej reorganizacji pracy podwykonawców Solvti zmiana liczby członków następuje w terminie nie dłuższym niż 60 dni od dnia zgłoszenia
  6. W zakresie niezbędnym do świadczenia Usług na rzecz Zleceniodawcy członkowie Zespołu zobowiązani są stosować się do poleceń Zleceniodawcy. 
  7. Strony przyjmują, że Usługi świadczone przez Zespół będą wykonywane w dni robocze - od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce, w godzinach 07:00 - 05:00 GMT+1:00/+2:00 w zależności od dyspozycyjności członków Zespołu. Zwykły dzień roboczy liczony jest jako siedem i pół (7,5) godziny pracy
  8. Każdy członek Zespołu ma prawo wstrzymać się od świadczenie Usług z powodu zwolnienia lekarskiego, urlopu wypoczynkowego lub zajęć edukacyjnych. Członkowie Zespołu chcący czasowo wstrzymać świadczenie Usług muszą być każdorazowo skonsultować się ze Zleceniodawcą i nie mogą przekroczyć 14 (czternastu) kolejnych dni kalendarzowych oraz 30 (trzydziestu) dni roboczych w danym roku. 
  9. W przypadku konieczności świadczenia Usług poza godzinami wskazanymi w ust. 7 powyżej, wynagrodzenie Solvti zostanie powiększone o dodatkowe 50% za każdą rozpoczętą godzinę pracy poza ustalonymi godzinami pracy Zespołu. W przypadku konieczności wykonywania prac w soboty lub dni ustawowo wolne od pracy, wynagrodzenie ulega podwyższeniu o 100% za każdą roboczogodzinę pracy Zespołu. 
  10. Wraz z fakturą Solvti dostarczy miesięczne zestawienie czasu pracy Zespołu. Zleceniodawca może polecić rejestrację czasu pracy Zespołu w systemach ewidencyjnych wykorzystywanych przez Zleceniodawcę.


§5 Prawa autorskie

  1. Prawo własności do efektów pracy Zespołu w danym okresie rozliczeniowym, utrwalonych w jakiejkolwiek postaci wraz z majątkowymi prawami autorskimi do efektów tych prac stanowiących "utwór" w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83  z późn. zm.) zostaje udzielone Zleceniodawcy po zapłacie całości wynagrodzenia za dany okres rozliczeniowy, w którym utwór powstał. 
  2. Solvti oświadcza, że w momencie udzielenia licencji na autorskie prawa majątkowe do utworów, poniższe stwierdzenia będą prawdziwe: 
    1. Solvti posiada prawa do rozpowszechniania autorskich praw majątkowych do utworu (na podstawie własności autorskich praw majątkowych lub licencji) i prawo to nie jest w żaden sposób ograniczone lub obciążone prawami osób trzecich (z wyłączeniem zasad korzystania z licencji open source), w szczególności Solvti nie udzieliło żadnej osobie licencji na korzystanie z utworu ani nie zobowiązało się do jej udzielenia, nie przeniosło autorskich praw majątkowych do utworu ani nie zobowiązało się do przeniesienia autorskich praw majątkowych do utworu, posiada wyłączne prawo do udzielania zezwoleń na dokonywanie modyfikacji, rozporządzanie i korzystanie z opracowań utworu; 
    2. utwór nie narusza praw osób trzecich, w tym autorskich praw osobistych, majątkowych praw autorskich, dóbr osobistych, tajemnic przedsiębiorstwa i innych tajemnic prawnie chronionych, znaków towarowych, patentów, rozwiązań projektowych i innych praw chronionych, a sytuacja prawna w tym zakresie została uregulowana z członkami zespołu; 
    3. nie istnieją żadne ograniczenia prawne lub faktyczne, w wyniku których przeniesienie autorskich praw majątkowych do utworu w zakresie określonym w Regulaminie byłoby nieważne lub bezskuteczne. 
  3. W przypadku wdrożenia do utworu oprogramowania na licencji open source, Solvti przekaże Zleceniodawcy wszelkie niezbędne informacje oraz wskaże obowiązki wynikające z zastosowania tego typu licencji (np. zastrzeżenia licencyjne). 
  4. Licencja na autorskie prawa majątkowe do utworów, o których mowa powyżej, nie jest ograniczona czasowo ani terytorialnie i obejmuje następujące pola eksploatacji: 
    1. prawo do modyfikacji utworów, sporządzania ich opracowań, dostępu do kodu źródłowego i zmiany kodu źródłowego oraz utrwalania i zwielokrotniania utrwalonego materiału w całości lub w części, w nieograniczonej liczbie egzemplarzy na wszelkich dostępnych nośnikach obrazu i dźwięku każdą możliwą techniką/systemem/rodzajem zapisu, w tym na papierze, w wersji cyfrowej, na płycie kompaktowej, na innych nośnikach zapisu cyfrowego, techniką drukarską, reprograficzną, multimedialną dostępną w chwili zawarcia Regulaminu, poprzez wprowadzenie do pamięci ROM lub innego rodzaju pamięci trwałej komputera i nieulotnej pamięci RAM oraz na serwery sieci komputerowych i telekomunikacyjnych, także powszechnie dostępnych takich jak Internet, sieci oparte na łańcuchach bloków i rozwiązaniach chmurowych; 
    2. prawo do wprowadzania do obrotu, użyczenia lub najmu nieograniczonej liczby egzemplarzy utworu; 
    3. prawo do publicznego wykonania, wystawienia, wyświetlenia, odtworzenia; 
    4. prawo do wielokrotnego nadawania i reemitowania; za pośrednictwem stacji naziemnych i satelitarnych na całym świecie, za pośrednictwem platform cyfrowych, dla wszystkich rodzajów odbioru; 
    5. prawo do odpłatnego i nieodpłatnego udostępniania, po uprzednim wprowadzeniu do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych, sieci telekomunikacyjnych i na portalach internetowych, oraz udostępniania zapisów takich plików do powszechnego odbioru przez użytkowników tych sieci na całym świecie w miejscu i czasie przez nich wybranym, na stronach i portalach internetowych lub serwisach internetowych, P2P i innych protokołach udostępniania i/lub wymiany plików, sieciach blockchain i rozwiązaniach chmurowych; 
  5. Wraz z licencją autorskich praw majątkowych do każdego utworu, Zamawiającemu zostaje udzielone wyłączne prawo do wykonywania zależnych praw autorskich do utworu oraz udzielania zezwoleń na wykonywanie zależnych praw autorskich osobom trzecim - w zakresie terytorialnym i czasowym oraz na polach eksploatacji określonych w ust. 4 powyżej. 
  6. Solvti ma prawo do publikowania i komercjalizacji modułów stworzonych w trakcie świadczenia Usług przez członków Zespołu. Obejmuje to w szczególności publikację modułów w Odoo App Store oraz w repozytoriach należących do Odoo Community Association. Publikacja modułu nie może naruszać tajemnicy handlowej Zleceniodawcy.


§6 Wynagrodzenie

  1. Wynagrodzenie Solvti za wykonanie Usługi określone jest w ofercie przedstawionej Zleceniodawcy na podstawie złożonego Zamówienia. Wynagrodzenie Solvti składa się z: 
    1. Wynagrodzenie godzinowe za pracę członków Zespołu lub wynagrodzenie w modelu fixed-price; 
    2. Wynagrodzenie za dodatkowe usługi Solvti;  
  2. Solvti gwarantuje, że bez uprzedniej zgody Zleceniodawcy nie naliczy wynagrodzenia ani żadnych dodatkowych kosztów, które nie zostały określone w przyjętym Zamówieniu lub określone w ramach dodatkowych ustaleń Stron (gwarancja ceny). 
  3. Wynagrodzenie za wykonanie Usług będzie rozliczane w okresach miesięcznych na podstawie faktur wystawianych przez Solvti. W stosownych przypadkach kwota wynagrodzenia zostanie powiększona o podatek VAT naliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami w momencie wystawienia faktury. Jeżeli ma to zastosowanie, Strony zastosują inne adekwatne podatki lub przepisy podatkowe (np. odwrotne obciążenie) zamiast rozliczania podatku VAT w powyższy sposób. 
  4. Termin płatności faktury wystawionej przez Solvti wynosi 7 dni od daty jej wystawienia. Wynagrodzenie płatne jest przelewem na rachunek bankowy Solvti wskazany na fakturze. 
  5. Nieterminowa płatność uprawnia Solvti do naliczenia odsetek za opóźnienie w transakcjach handlowych. Jednocześnie Solvti ma prawo zawiesić świadczenie Usług na rzecz Zleceniodawcy do czasu uregulowania wszystkich zaległych płatności.


§7 Poufności i Dane Osobowe

  1. Strony zobowiązują się, przez cały okres obowiązywania umowy oraz 5 lat po jej rozwiązaniu, nie przekazywać ani nie ujawniać informacji poufnych osobom trzecim w jakiejkolwiek formie, bez uprzedniej pisemnej zgody Strony, której informacje dotyczą.  
  2. Termin "informacje poufne" oznacza wszelkie informacje dotyczące przedsiębiorstwa danej Strony, pomysły, rozwiązania, dane, know-how, informacje handlowe, organizacyjne oraz wszelkie inne informacje o wartości handlowej, marketingowej, finansowej lub innej, zarówno materialne, jak i niematerialne, a uzyskane o Stronie bezpośrednio lub pośrednio w ramach wykonywania niniejszej umowy, w formie pisemnej, ustnej, graficznej, elektronicznej lub w jakiejkolwiek innej formie. Termin "informacje poufne" obejmuje również wszelkie informacje dotyczące danych osobowych przetwarzanych przez Strony w ramach prowadzonej przez nie działalności gospodarczej. 
  3. Strony zobowiązują się do przekazywania informacji poufnych wyłącznie swoim pracownikom lub osobom współpracującym, dla których informacje te są niezbędne do wykonania niniejszej umowy.  
  4. Obowiązek zachowania poufności dotyczy wszystkich osób uczestniczących w wykonywaniu niniejszej umowy ze strony Zleceniodawcy i Solvti. 
  5. Zleceniodawca oświadcza, że wypełni wobec wszystkich członków Zespołu obowiązki wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej "RODO"). Przede wszystkim Zleceniodawca wraz z dokumentami, o których mowa w §3 ust. 1 Regulaminu przekaże członkom Zespołu klauzulę informacyjną dotyczącą przetwarzania danych u Zleceniodawcy. 
  6. Zleceniodawca oświadcza, że w ramach współpracy z Zespołem przekaże jego członkom dane osobowe podmiotów, dla których jest uważany za administratora danych osobowych (pracowników, współpracowników, kontrahentów, klientów). W związku z powyższym Zleceniodawca jest odpowiedzialny za dostarczenie Solvti umowy powierzenia przetwarzania danych.


§8 Zakaz Pozyskiwania Pracowników

  1. Zleceniodawca nie może bezpośrednio lub pośrednio zatrudniać lub podejmować jakichkolwiek działań zmierzających do zatrudnienia pracowników lub współpracowników Solvti. Zakaz ten dotyczy w szczególności członków Zespołu. 
  2. Przez zatrudnienie Strony rozumieją wykonywanie jakichkolwiek czynności bezpośrednio lub pośrednio na rzecz Zleceniodawcy lub jego współpracowników, niezależnie od podstawy prawnej zatrudnienia, w tym na podstawie umowy o pracę, umowy cywilnoprawnej, na podstawie działalności gospodarczej lub na podstawie powołania (np. członek zarządu). 
  3. Zakaz rekrutacji pracowników Solvti rozciąga się na wszystkie podmioty powiązane osobowo lub kapitałowo ze Zleceniodawcą. 
  4. Zakaz rekrutacji obowiązuje w okresie obowiązywania niniejszego Regulaminu oraz 2 lat po jego zakończeniu.
  5. W przypadku naruszenia przez Zleceniodawcę postanowień niniejszego paragrafu, Solvti będzie uprawnione do naliczenia kary umownej w wysokości 25.000,00 EUR (słownie: dwadzieścia tysięcy euro 00/100) za każdy przypadek naruszenia. Zastrzeżenie kary umownej nie wyłącza możliwości dochodzenia przez Solvti odszkodowania na zasadach ogólnych, jeżeli kara umowna nie pokrywa całości szkody poniesionej przez Solvti.


§9 Zmiany w Regulaminie

  1. Solvti zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn rozumianych jako: 
    1. przyczyny natury organizacyjno-technicznej, w szczególności wydłużające lub ograniczające możliwość świadczenia Usług; 
    2. zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do Usług (np. prawa pracy); 
    3. zmiany zasad rozliczeń i płatności; 
    4. konieczność dostosowania Regulaminu do prawomocnych orzeczeń sądowych właściwych organów; 
    5. konieczność usunięcia błędów lub niejasności, które mogłyby ewentualnie znaleźć się w Regulaminie; 
    6. zmiany danych Solvti, takich jak dane adresowe, nazwy, numery, adresy e-mail lub linki zamieszczone w Regulaminie. 
  2. Solvti poinformuje Zleceniodawcę o wszelkich zmianach w Regulaminie za pośrednictwem strony internetowej Solvti oraz, o ile to możliwe, bezpośredniej wiadomości e-mail wysłanej na adres e-mail podany przez Zleceniodawcę podczas rejestracji. Powiadomienie, o którym mowa, zostanie dostarczone z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem i wskaże datę wejścia w życie zmian Regulaminu, umożliwiając Zleceniodawcy odstąpienie od umowy, której integralną częścią są postanowienia niniejszego Regulaminu, z zachowaniem 5-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i zaprzestanie korzystania z Usług. 
  3. Failure to deliver the withdrawal notice to office@solvti.pl or via registered letter to Solvti’s headquarters’ address provided in §1 prior to the changes to the Terms & Conditions being in force, as well as continuing to use the Services, is deemed implicit agreement of the new conditions by the Principal. 


§10 Portfolio

  1. Solvti ma prawo do informowania o współpracy ze Zleceniodawcą w ramach swojego portfolio. Informowanie, o którym mowa powyżej, może odbywać się poprzez prezentację nazwy i znaku towarowego (logo) Zleceniodawcy oraz opisu projektu, nad którym pracowało Solvti (technologie, uzasadnienie biznesowe, czas realizacji) na stronie internetowej Solvti i innych kanałach komunikacji, wraz z informacją o rozpoczęciu współpracy przez Strony. 
  2. W celu realizacji postanowień, o których mowa w ust. 1 powyżej, z chwilą zawarcia Regulaminu Zleceniodawca udziela Solvti nieodpłatnej, niewyłącznej i nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z marki (nazwy i znaku towarowego) w zakresie rozpowszechniania marki poprzez jej publiczne prezentowanie i wyświetlanie, w tym w Internecie oraz przesyłanie marki za pośrednictwem poczty elektronicznej i materiałów drukowanych. 
  3. Korzystanie przez Solvti z marki (nazwy i znaku towarowego) Zleceniodawcy, o której mowa w niniejszym paragrafie, jest ograniczone wyłącznie do celów przedstawienia faktu współpracy pomiędzy Zleceniodawcą a Solvti. Sposób wykorzystania nazwy i znaku towarowego Zleceniodawcy nie może naruszać dobrego imienia i renomy Zleceniodawcy. 


§11 Obowiązywanie

  1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem podpisania pierwszego Zlecenia i zostaje zawarty na czas nieokreślony. Współpraca Stron może zostać rozwiązana z zachowaniem dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Wraz z rozwiązaniem Regulaminu rozwiązaniu ulegają również wszystkie aktywne Zamówienia. 
  2. Zamówienia na usługi Time & Materials zawierane są każdorazowo na okres jednego miesiąca. Po upływie tego okresu Zamówienie jest automatycznie przedłużane na okres jednego miesiąca. Zamówienie podlega cyklicznemu odnawianiu do momentu jego rozwiązania przez którąkolwiek ze Stron. 
  3. Zamówienie może zostać rozwiązane przez każdą ze Stron poprzez złożenie oświadczenia o nieprzedłużaniu Zamówienia nie później niż 30 dni przed końcem obowiązywania Zamówienia. 
  4. Wypowiedzenie Regulaminu i Zamówienia wymaga udokumentowanej formy (np. w postaci elektronicznej formy kontaktu) i powinno zostać doręczone drugiej Stronie listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub do rąk własnych drugiej Strony za potwierdzeniem odbioru. 
  5. Jeżeli Zleceniodawca zalega z zapłatą wynagrodzenia przez okres dłuższy niż 30 dni lub narusza Regulamin, warunki jakiegokolwiek zamówienia lub narusza powszechnie obowiązujące przepisy prawa, Solvti ma prawo wypowiedzieć Regulamin lub Zamówienie ze skutkiem natychmiastowym. 
  6. Po rozwiązaniu niniejszego Regulaminu lub poszczególnych Zamówień Zleceniodawca niezwłocznie zapłaci Solvti wszelkie należne roszczenia. Zleceniodawca zobowiązuje się również do zwrotu wszelkich informacji i dokumentów, które zostały mu przekazane przez Solvti w ramach realizacji niniejszych Warunków, a których własność lub prawa autorskie nie zostały przeniesione na Zleceniodawcę w okresie obowiązywania niniejszych Warunków. 


§12 Odpowiedzialność

  1. Zleceniodawca ponosi odpowiedzialność za cel i efekt prowadzonego przez siebie projektu. Zleceniodawca zobowiązuje się zwolnić Solvti i Zespół z wszelkiej odpowiedzialności, roszczeń i kar administracyjnych wynikających z realizowanego projektu lub w jakikolwiek sposób z nim związanych, a nie będących wynikiem celowych działań Solvti lub Zespołu. Odpowiedzialność Solvti i Zespołu wynikająca z niniejszego Regulaminu i wszystkich Zamówień jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego do dnia powstania szkody i obejmuje wyłącznie umyślne działanie lub działanie z rażącym naruszeniem prawa. Solvti nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści i niezrealizowane zyski po stronie Zleceniodawcy. 
  2. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Regulaminu, jeżeli zostało ono spowodowane działaniem siły wyższej. Przez siłę wyższą rozumie się wszelkie nadzwyczajne zdarzenia o charakterze zewnętrznym, niemożliwe do przewidzenia przez Strony w chwili zawierania Warunków, takie jak katastrofy, pożary, powodzie, wybuchy, niepokoje społeczne, działania wojenne, ataki terrorystyczne, akty władzy państwowej, które w części lub w całości uniemożliwiają wykonanie zobowiązań zawartych w Regulaminie. W przypadku wystąpienia siły wyższej Strony poinformują się wzajemnie niezwłocznie po jej wystąpieniu. 


§13 Postanowienia Ogólne

  1. W celu prawidłowej realizacji Regulaminu i poszczególnych Zamówień, Strony wyznaczają koordynatorów projektu, którzy będą odpowiedzialni za kontakt pomiędzy Stronami. Dane koordynatorów wskazane są w Zamówieniu. Zmiana koordynatorów wymaga poinformowania drugiej Strony. 
  2. Adresem Stron dla wszelkiej korespondencji związanej z niniejszym Regulaminem są adresy Stron wskazane w Zamówieniu. O każdej zmianie adresu Strona zobowiązana jest niezwłocznie poinformować drugą Stronę na piśmie. W przypadku zaniechania tego obowiązku korespondencję wysłaną na ostatni znany Stronie adres uważa się za skutecznie doręczoną. 
  3. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy udokumentowanej pod rygorem nieważności (np. w postaci elektronicznej formy kontaktu). 
  4. Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygania sporów powstałych w trakcie lub w związku ze świadczeniem Usług. Jeżeli Strony nie dojdą do porozumienia w przedmiocie polubownego rozstrzygnięcia sporu w terminie 30 dni od dnia powstania rozbieżności, wszelkie spory związane z wykonaniem niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Solvti. 
  5. Strony postanawiają, że w przypadku nieważności lub innej wadliwości jakiejkolwiek części Regulaminu, pozostała część pozostaje w mocy. W odniesieniu do postanowień uznanych za nieważne, Strony podejmą negocjacje w dobrej wierze w celu uzgodnienia postanowień zastępczych, które są ważne i wykonalne, a także odzwierciedlają pierwotne intencje Stron. 
  6. Prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu nie mogą być przenoszone na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Solvti. 
  7. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i jurysdykcji sądów polskich. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy polskiego Kodeksu cywilnego. W przypadku sporu powstałego w związku z niniejszym Regulaminem, sądem właściwym do jego rozstrzygnięcia będzie sąd wybrany przez Solvti. 
  8. Niemożność lub opóźnienie w realizacji praw wynikających z Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tych praw. Solvti może przenieść prawa własności wynikające z Regulaminu, w tym prawo do wykonywania jego postanowień na dowolny podmiot, w szczególności w wyniku fuzji, przejęcia, restrukturyzacji, przeniesienia części lub całości przedsiębiorstwa na inny podmiot. W takim przypadku Zleceniodawca zostanie o tym uprzednio poinformowany i będzie miał możliwość wyrażenia sprzeciwu wobec takiej zmiany. 
  9. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej: https://www.solvti.com/terms/ w sposób umożliwiający zapoznanie się z nim, jego pobranie, utrwalenie i zapisanie w każdej chwili wybranej przez Zleceniodawcę. 

Data rozpoczęcia obowiązywania Regulaminu: 1 września 2023 r.